これらの一般販売条件（「CGV」）の目的は、以下の条件を定義することです。 Formacity （以下「研修機関」といいます）は、クライアントの同意を取得します。,
購入者（以下「顧客」）
トレーニング組織が提供するトレーニングからのトレーニング（以下「トレーニング」といいます）を受け入れる人。クライアントとトレーニング組織は、それぞれ個別に「当事者」または集合的に「当事者」となります。
顧客は、これらの利用規約に同意すると、顧客自身の一般販売条件 (CGV) および顧客自身の一般購入条件 (CGA) の適用が除外される結果となることを承認します。クライアントが登録フォームを受け取り、トレーニング組織が発行した請求書の支払いは、クライアントがこれらの一般利用規約を全面的かつ無条件で受け入れたことを意味し、したがってクライアントはそれらについて完全に知っていることを認めます。
1.1 研修機関は、研修機関の敷地内またはクライアントの敷地内で実施できるさまざまな種類の研修（以下「社内研修」）を提供します。
「トレーニング」という用語だけが、前述の各種類のトレーニングに関係するものと理解されます。トレーニングは、クライアントに代わって、必要に応じてカスタマイズして実施することもできます（以下「イントラトレーニング」）、または複数のクライアントに代わって（以下「インタートレーニング」）行うことができます。1.2 イントラトレーニングの場合、トレーニング組織の側で追加の準備時間を必要とするトレーニング内容の大幅な調整要求が行われた場合、追加費用が請求される場合があることを理解されています。
1.3 提供されるトレーニング コースは、トレーニング組織の Web サイトで参照できます。 https://formacity.fr
2.1 インタートレーニングへの登録リクエストは、クライアントが次のいずれかの方法で行うことができます。 :
• お客様が記入し署名した速報を郵送または電子メールで送信する;2.2 トレーニング組織が提供する各トレーニングには、最小および最大参加者数が認められます。セッションへの登録は最大数に達した時点で受け付けられなくなります。
2.3 トレーニングの予定日の 10 日前までに、クライアントは登録と実践情報の確認を受け取ります。登録することにより、顧客は、対応する価格設定条件および本一般利用規約を十分に理解し、これに同意することを宣言するものとします。
2.4 トレーニング内での注文の場合は、注文の条件を指定したリクエストを顧客が (電話、電子メール、または郵便で) トレーニング組織に送信する必要があります。トレーニング組織は、クライアントの協力を得て、該当する場合、商業提案および対応する財務条件を確立します。
トレーニング組織が商業提案または以前に提出された見積書に関してクライアントから「合意に達するもの」を受領すると、後者による条件の受諾、および本一般利用規約の受諾とみなされます。
3.1 研修組織は、自ら選択した教育方法やツールを自由に使用できます。教育ツールの形式と内容は研修組織によって管理されることを思い出してください。
3.2 1 日のトレーニングは 7 時間のレッスンに相当します。トレーニング期間はトレーニング プログラムによって異なり、トレーニング組織の連絡文書に明記されています。
トレーニングの質を高めるため、クライアントは、上記 2.1 項で言及されているトレーニング組織宛ての登録を確認する際に、予定されている参加者数を超えないことを約束します。ただし、特に第 2.1 条で言及されている参加者の最大数と、当該トレーニングに規定されている価格設定条件に基づく請求の規則化に応じて、トレーニング組織の承認を条件として、1 人以上の追加参加者を受け入れる場合があります。
3.3 社内トレーニングは、クライアントの施設内で提供される物流手段 (ビデオ プロジェクター、コンピューター、フリップチャートが少なくとも必要になります) を使用して、またはトレーニング組織の施設内で提供できます。
事前にトレーニング組織と合意していない限り、社内トレーニングの場合、講演者の食事、旅費、および宿泊費（該当する場合）が追加でクライアントに請求されます。
トレーニング組織は、教育文書の複製とトレーニング場所への配送を担当します。
3.4 研修機関の敷地内で実施される研修の参加者は、研修機関の内部規定（例：研修機関の敷地内への酒類の持ち込み）を遵守する必要があります。
3.5 トレーニング組織は、トレーニングに関連するすべての文書 (招集、トレーニングの性質とタイトル、期間、該当する場合は参加証明書、および関連する請求書) を電子メールまたは郵送でクライアントが指定した住所に送信します。
4.1 トレーニングの価格条件は、トレーニング間では登録フォームまたはオンラインに、トレーニング内では上記の第 2.2 条で言及されている提案に示されます。トレーニング コースの価格は NET で表示されます (CGI の VAT 第 261 条 4-4° からの免除)。
4.2 開始されたトレーニングは全額完了する必要があります。
4.3 請求書は、請求書の受領後、または該当する場合は合意されたスケジュールに従って、小切手、銀行振込、またはオンライン (特にサイトを通じて購入したトレーニングの場合) のクレジット カードでお支払いいただけます。 https://formacity.fr).
4.4 支払いが遅れた場合、注文日の法定利率の 3 倍に相当する違約金が、督促の必要なく自動的に支払われ、また、40 ユーロの固定補償金が回復費用として支払われます。さらに、その後の支払いは、原因が何であれ、直ちに、最も古い債務の消滅に優先して帰属します。
4.5 さらに、支払いが遅れた場合、トレーニング組織は、責任を負うことなく、また顧客がクレジットや返金の可能性を主張することなしに、アカウントが清算されるまで、新たな注文を拒否し、自らの義務の履行を一時停止する権利を留保します。研修組織に支払われるべき金額の回収の制限期間は、当該請求書の発行日から起算されます。
4.6 トレーニングの支払いが外部組織 (OPCO) によって引き継がれる場合、それはクライアント次第です。 :
• トレーニングの開始前にサポートをリクエストし、このリクエストが確実に正常に完了するようにするため;
• 登録フォームにこれを明示する;
• 指定された組織による支払いが確実に完了するようにするため。
訓練組織は訓練契約を OPCO に送信します。 OPCO が部分的に補償する場合、残りはお客様に直接請求されます。
4.7 OPCO がトレーニングに対する財政的サポートを確認しない場合、またはトレーニング組織がトレーニング初日に OPCO からサポートを受けていない場合、トレーニング費用は全額クライアントに請求されます。
4.8 OPCO がトレーニング費用を支払わない場合、理由のいかんを問わず、クライアントはトレーニング組織から何らかの方法で事前に通知され、トレーニング費用の全額を支払う責任を負います。
4.9 特定のトレーニング、特に（これに限らず）トレーニング内では、トレーニング組織はデポジットを要求する権利を留保します。
5.1 開始された認定トレーニングはすべて完了する必要があります。
5.2 トレーニング組織は、各トレーニング モジュールの終了時に請求書を発行する権利、または認定コースの終了時にグローバル請求書を発行する権利を留保します。
6.1 キャンセルまたは延期は、できるだけ早く、お客様が書面 (電子的な受領確認を含む郵便、ファックス、または電子メール) で行う必要があります。トレーニング開始の 10 暦日または 10 日以上前にキャンセルが発生した場合、キャンセル料は発生しません。
• トレーニング開始前 10 日以内から 3 暦日以内にキャンセルが発生した場合、コース料金の 50% に相当する金額が固定報酬として請求されます。
• トレーニング開始の 3 暦日以内にキャンセルされたトレーニングは、固定報酬として全額支払われます。
このように請求された金額は、継続的な専門トレーニングに請求できないことが指定されています。
14 日間の取り消し期間は、リモートで締結された契約、特にオンラインでの購入とトレーニング コースの支払いに適用されます。
6.2 トレーニング組織は、クライアントに事前に通知し、トレーニングの新しい日付を提案することを条件として、トレーニングを延期する権利を留保します。トレーナーの不在または故障によるキャンセルの場合、トレーニング組織は、不履行のトレーナーをできるだけ早く同等の技術スキルおよび資格を持つ者に置き換え、トレーナーの変更によってトレーニング提供の円滑な運営が妨げられないことを保証するか、できるだけ早く延期することを約束するものと理解されます。
6.3 トレーニング組織は、新しい日付を提案することなく、予定日の 10 日前までにトレーニング セッションをキャンセルする権利を留保します。この場合、問題のトレーニングはクライアントに請求されず、トレーニング組織は、該当する場合、他の費用を除いて、この目的ですでに受領した金額を払い戻します。
7.1 トレーニング組織は、クライアントにトレーニング セッションに関連する文書を提供するよう求められる場合があります。この文書の全部または一部は、クライアントが指定したアドレスに電子メールで、および/またはトレーニング中にクライアントに送信される場合があります。
7.2 ドキュメンテーションの全体または抜粋、およびトレーニングの一部として提供または印刷されたメディアは、トレーニング組織の事前の明示的な同意がない限り、たとえ部分的であっても、複製、表現、貸与、交換または転送、データの全体的または部分的な抽出および/または別の媒体への転送、修正、翻案、アレンジメントまたは変換の対象となることはできません。いかなる種類の財産権のその他の譲渡を除き、使用権のみが顧客に付与されます。したがって、知的財産法によって許可されているコンテンツの画面上での複製および表現、およびアーカイブ目的またはトレーニングの厳密な延長での使用のための単一の紙のコピーのみが、関係する参加者の厳密に個人的な利益を目的として許可されます。
7.3 クライアントは、ドキュメントの全部または一部をトレーニング組織の競合他社に転送または伝達することによって、トレーニング組織と直接的または間接的に競合しないことを約束します。
7.4 研修組織は、この条項に違反した者を追及する権利を留保します。
9.1 トレーニング組織が提供するトレーニングは、カタログまたは商用文書の説明に準拠しています。不適合の可能性を証明するのはお客様の責任です。
9.2 クライアントは、トレーニング組織が提供するトレーニングの相談と選択に対して単独で責任を負います。
9.3 トレーニング組織の責任は、過失または過失が証明された場合にのみ負うことができ、クライアントが被った直接損害に限定され、いかなる性質の間接損害、特に機会損失、信用、結果、搾取、商業的損害、データおよび/またはファイルの損失は除外されます。いずれにしても、トレーニング組織が責任を負う場合、トレーニング組織に請求される合計金額は、当該トレーニングに対してクライアントが支払った料金の合計金額を超えてはなりません。
10.1 トレーニングの注文は、第 8 条に記載されているアドレスへの簡単なリクエストにより、クライアントがアクセスできるコンピュータ記録の対象となります。
10.2 1978 年 1 月 6 日の改正法 78-17「情報と自由」に従って、顧客は、自分に関して処理された個人データにアクセスし、修正し、反対する権利を有します。クライアントがこの権利を行使し、クライアントに関する情報の伝達を希望する場合、トレーニング組織は、第 8 条に記載されている住所への簡単な書面による要求に応じてクライアントに情報を伝達します。
10.3 現在の規制に従って、この条項に基づいて研修組織に宛てられたリクエストには署名が必要であり、研修組織が応答する必要がある住所を指定する必要があります。回答はリクエストの受信後 2 か月以内にお客様に送信されます。
11.1 一般利用規約はオンラインで入手できます。これらはトレーニング組織の裁量でいつでも変更でき、即時に適用されます。オンラインに掲載されている最新バージョンのみが適用されます。
11.2 トレーニング組織は、クライアントからの事前の許可なしに、マーケティングおよび/または広告目的で、マーケティングおよび/または広告目的で、あらゆる媒体上またはあらゆる機会において、商業上の参考資料として、クライアントおよび該当する場合にはその一部であるグループの企業名、商業名および/またはブランドを使用する権限を有します。
11.3 本契約の履行に関連して、両当事者は、特に従属関係または事実上のパートナーシップを生み出すものとして解釈されることなく、独立して活動を実施し、また実施する予定です。
11.4 これらの一般利用規約はフランスの法律に準拠します。その執行または解釈に関するあらゆる紛争は、略式訴訟、保証請求、または複数の被告の場合でも、パリ商事裁判所の専属管轄権に属します。
研修生に対する苦情を同時に書面で知らされない限り、いかなる制裁も研修生に課すことはできない。訓練組織が制裁を受けることを検討する場合、想定される制裁が訓練生の残りの訓練への出席に影響を及ぼさない限り、召喚の目的、面談の日時、場所を示した受領確認付きの書留状、または退院の関係者に手渡した書留で訓練生を召喚する。
面接中、研修生は、希望する人物、研修生または研修組織の従業員の支援を受ける可能性があります。前の記事で説明した召喚では、このオプションについて言及しています。面接中に、予定されている制裁の理由が訓練生に示され、訓練生は自分が告発されている事実について説明や正当化を行う機会が与えられます。
即時効果のある一時的な排除の予防措置が訓練組織によって不可欠であると考えられる場合、訓練生が自分に対して抱いている苦情について最初に知らされ、場合によっては面接に呼び出され、懲戒委員会で説明する機会がなければ、この排除の原因となった不正行為に関連する最終的な制裁を講じることはできません。
制裁は、面接後、または該当する場合は懲戒委員会からのアドバイスの後、晴れた日から 1 日を経過した後、または 15 日を超えて行われることはできません。これは、書留郵便、または解雇に対して配達される手紙の形式で研修生に書面で理由を述べた通知を行う対象となります。訓練組織は同時に、雇用主、そして場合によっては訓練費用を負担する共同団体にも、講じられた制裁について通知します。
インターンシップが 500 時間を超える場合は、2 ラウンドの単一議員投票によって、正代表と代理代表が選出されます。専門訓練への参加が認められた受刑者を除く、すべての訓練生には投票権があり、資格があります。
トレーニング組織は、トレーニング時間内、遅くともコース開始後 40 時間以内、午後 8 時までに投票を実施します。研修生の代表者を指名することができない場合、研修組織は不備報告書を作成し、それを管轄区域の知事に送付する。
代表者はトレーニング期間中に選出されます。彼らの機能は、何らかの理由で訓練への参加を中止した時点で終了します。
名目代表と代理代表が訓練セッション終了前にその職務を停止した場合、R.6352-9 から R.6352-12 条に規定された条件に基づいて新たな選挙が実施される。
研修生代表は、インターンシップの進捗状況や研修組織内での研修生の生活条件を改善するための提案を行います。彼らは、これらの事項、健康と安全の状態、および内部規制の適用に関するすべての個人または集団の苦情を提出します。
事故や病気のリスクを防ぐことは不可欠であり、全員が適用されるすべての健康と安全規制を完全に遵守する必要があります。この目的を達成するために、組織内で施行されている一般的および具体的な安全上の指示が存在する場合、懲戒処分を行った上で厳格に遵守されなければなりません。
トレーニングが企業のサイトで行われる場合、適用される一般的および具体的な安全上の指示はトレーニング組織の指示となります。
これらの規定のコピーは、最終登録の前に各研修生に渡されます。
企業間研修の場合、研修生は 17 Passage du Ponceau 75002 Paris にある研修会場に行かなければなりません。講師は研修場所で研修生を待ちます。
企業内研修の場合は、トレーナーが直接企業の敷地まで出向きます。トレーニングは、承認された教師の監督の下で行われます。教材としては、トレーニング小冊子が使用され、そのコピーが各研修生に提供されます。また、教師がレッスンの基礎となる視聴覚サポートも提供されます。上記のトレーニングの後、各トレーニング受講者にトレーニング証明書が提供されます。
▶ 私は当該の専門資格の所有者であるか、その所有者の書面による同意を得ています。
▶ 私は、組織内で認定トレーニングを完了した学習者が認定に合格できるよう、あらゆる努力をしています。
どのような通信媒体 (ウェブサイト、郵送、電話による勧誘、ディスプレイなど) であっても、次のような行為によって消費者を惹きつけたり、誤解を与えたりすることを禁止します。
▶ サービスの全部または一部を無料で提供するとされるデモンストレーション
▶ 顧客へのギフト（コンピュータ、タブレットなど）を強調する
▶ MonCompteFormation のブランド、憲章、またはロゴの使用規則への違反、特に明確に識別され実際に CPF の対象となるオファーとは無関係の悪用による違反
▶ 私の本当の身元を曖昧にすることのみを目的とした、公的機関の表現（マリアンヌ、大臣のロゴなど）またはその他の機関の記号やシンボルの簒奪
目的が何であれ、特に:
▶ 私は、自分自身とすべてのパートナーに対して、攻撃的または誤解を招く商業的勧誘行為を禁止します。
▶ 私は、下請け業者が下請けそのものを利用することを禁止します。
完全または部分的な遠隔学習トレーニングの一環として、私は次のことを保証します。
▶ 受益者を旅行全体を通じてサポートするための適切な技術的および教育的援助。
▶ 遠隔で実施される教育活動とその平均期間に関する受益者からの情報。
▶ トレーニングアクションをマークまたは終了する評価。
